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1.我国法律保护消费者合法权利的原因是什么？（我国法律为什么保护消费者合法权利）（1）在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者处于被动地位；（2）消费者势单力孤；（3）个别经营者见利忘义，损害消费者的利益。 2.★★我国法律保护消费者合法权利有什么意义？（重要性、作用）（1）有利于促进社会生产的发展；（2）有利于保证社会再生产的顺利进行；（3）有利于维护社会的正常秩序；（4）有利于人们过上更美好的生活。 3.我国保护消费者合法权利的法律是什么？《新消费者权益保护法》 4.★★消费者享有哪些合法权益？安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。 5.★如何做一个有修养、守秩序、道德高尚的消费者？（1）到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；（2）选择商品事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；（3）对营业员的优质服务应表示谢意；（4）维护生产经营者的正当利益。 6.★★如何做一个聪明的消费者？（1）增强自己的判断能力和选择能力；（2）选择适当合理的消费行为；（3）主动学习和掌握有关消费的知识；（4）掌握有关消费者权益保护的知识；（5）运用法律武器维护自己的权益；（6）具有良好的权利意识和自我保护意识。 7.★★消费者维权的合法途径有哪些？非诉讼途径：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；诉讼途径：（5）向人民法院提请诉讼。 8.★★消费者应如何保护自身合法权益不受侵害？（1）增强自己的判断能力和选择能力，不盲从，选择适当合理的消费行为；（2）主动学习和掌握有关消费和消费者权益保护的知识；（3）当侵权行为发生时，应勇敢拿起法律武器，积极维护。 9.★★【消费安全】 列举存在的消费安全问题？地沟油、注水猪肉、速成鸡、假奶粉等 这些消费安全问题说明了什么？（1）生活中侵犯消费者权益的现象还是有发生；（2）社会上存在着部分生产经营者法制观念淡薄的现象；（3）社会生活中还存在着不诚信现象；（4）相关部门监管还存在不严及缺失现象。 消费安全问题频出现的原因？国家：关于消费安全的法律法规还不完善；政府及有关部门：监管不力，执法不严，对相关违法行为的惩治力度不够；生产经营者：没有诚信经营、依法经营；消费者：自身维权意识和自我保护意识不强。 如何营造良好的消费环境？/为解决消费安全问题献计献策？国家：完善有关消费安全的法律法规，为保护消费环境提供法律依据；坚持依法治国基本方略，建立健全的社会信用体系；政府及相关部门：依法严厉打击破坏消费环境（或消费安全）的行为；生产经营者：依法、诚信经营；消费者：增强维权意识和自我保护意识，学习消费知识；同各种侵犯消费者合法权益的行为作斗争；代言明星：要增强责任感，依法代言、谨慎代言，处处维护消费者的合法权益。 面对严峻的消费安全形势，我们中学生应如何做？（1）不购买“三无”产品；（2）发现生产和销售不合格食品要及时举报；（3）对购买不合格食品者给予劝阻；（4）认真学习和宣传有关食品安全的知识；（5）积极宣传有关食品卫生的相关法律法规，提高人们的自我保护意识；（6）围绕食品安全向有关部门提出合理化建议等。 (责任编辑：admin) |